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我们的服务项目包括IT外包 ,IT运维,系统集成,网络工程,网站建设,网站制作,网页设计,网络服务,网站解决方案,网络工程架构,计算机维护等方面的IT服务

服务 项目 基本描述 服务内容细则 单位
代 
维 
外 
包 
服 
代维人员常驻 1、专业的维护工程师长驻企业。 
2、公司强大的专业、资深工程师团队技术支持及保障。 3、企业客户机、服务器日常维护。 4、备份、提供微软官方补丁。 
5、病毒库更新(仅Windows)。 
6、各系统故障解决。 
7、系统重装(用户提供介质,授权,安装手册或要求) 
8、软件安装(用户提供介质,授权,安装手册或要求) 
*详见公司《代维服务手册》
1、每天检测系统补丁并默认安装。 
2、病毒库每日升级及版本确认。 
3、日常客户机软件等安装。 4、日常客户机及其他系统维护工作。 
5、IT技术支持等。 
6、服务器等各系统故障处理。 *详见公司《代维服务手册》
人/月
IT服务代维 1、专业的维护工程师上门服务。 
2、公司强大的专业、资深工程师团队技术支持及保障。 3、企业客户机、服务器日常维护。 4、备份、提供微软官方补丁。 
5、病毒库更新(仅Windows)。 
6、各系统故障解决。 
7、系统重装(用户提供介质,授权,安装手册或要求) 
8、软件安装(用户提供介质,授权,安装手册或要求) *详见公司《代维服务手册》
1、每天检测系统补丁并默认安装。 
2、病毒库每日升级及版本确认。 
3、日常客户机软件等安装。 4、日常客户机及其他系统维护工作。 
5、IT技术支持等。 
6、服务器等各系统故障处理。 *详见公司《代维服务手册》
人/月
IT业务咨询及服务 1、提供从系统咨询、方案设计、实施建设、运营维护一揽子的解决方案。 
2、经验丰富行业工程师团队。 
3、企业信息化各系统服务。
1、根据企业具体情况及业务需求,规划出适合企业具体情况方案。 
2、设备选型及服务。 
系统
邮件系统等服务器代维 1、安装调试。 
2、系统设置及维护。 
3、日常故障处理。 4、邮件黑名单等解除。 5、邮件备份等。
1、安装调试。 
2、系统设置及维护。 
3、日常故障处理。 4、邮件黑名单等解除。 5、邮件备份等。 
系统
服务器性能监控 1、使用专业监控软件CACTI进行监控。 
2、及时了解服务器的CPU、硬盘、内存、TCP连接等性能数据 
3、根据客户要求设置报警阀值、提供告警服务
1、每5分钟轮询一次 
2、提供日、周、月、年性能图表 
3、告警阀值: 
4、告警邮件/手机: 
台/年
  

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